こんにちは、岐阜のハッピーホーム後藤工務店　後藤です。

工務店の4代目として生まれ、地域のお客様や周りの方々に支えられて今があります。

今日は、お客様に言われて嬉しかった言葉を3つ思い出しながら書いてみます。

ちょっと自慢になってしまう予感がしていますが(笑)

実は他にも色々ありますが「３選」でやってますので、書けません（涙）　

お客様からのお言葉一つ一つが支えになっております！

①     「後藤さんに出会えた事がすべてでした」

この言葉は忘れる事が無いです。

土地購入からの家づくりで、合計価格がご予算に合わず一度は冷却期間をおかれたお客様から3年ぶりにお声がけいただき、それからも展開があって建築をすることになりました。

私は「こんな展開あり？」と思いましたし、施主様も同じだったのではと思います(笑)　

３年前は何とかご予算に合う土地は無いか、とご希望エリアを回って探していましたし、建築することになってからはウッドショック、コロナ、期限ヒヤヒヤの税金対策など、初めての事も共に経験しながらの感慨深い家づくりで、そして待ちに待ったお引渡し。

いつもニコニコのお施主様がまさかの涙で言葉が出ないご様子。それを見て私もたまらず涙…

「子供が遊ぶのを見守る事ができるこんな家が夢で．．．　この家づくりの成功は後藤さんに出会えた事がすべてでした...」　

身に余る賛辞です。　

私としてはスタッフ始めいろんな人の協力があってお客様に誇れる家を造っている訳ですが、そのお言葉で改めて責任の重さを感じると共に、出会ってからお引渡しまでの5年間のことを思いだし、○○様もここに来るまでにやはりいろいろあったのだなと改めて感じた忘れる事のできないお引渡しでした。

②     「あの時は本当に嬉しかった」

父が自身の結婚を機に広い土地を求めて南濃町吉田に移転して、私は南濃町で生まれたわけですが、私が現場監督経験を3年した後に後藤工務店に入社してすぐ、まだ20代の頃。　

台風の日でしたか、雨風の強い日の夜、自宅兼会社に近所のお母様から電話がありまして、「家のガラスが…」という事でした。

傘をさして歩いて伺うと、勝手口ドアが勢い良く締まった衝撃でガラスが割れて困ったご様子。　夜なのでサッシ工事店さんを呼ぶこともせず、自宅の隣の作業場でベニヤ板とノコギリなんかを調達して現場に戻り、ガラスの大きさにベニヤを切ってガムテープで表裏からべったり張り付けたりして一先ず終了。　

後日すぐガラス復旧をしたわけですが、たったそれだけの事。　

ただその後が普通の人と違っていて、事あるごとに奥様がその時のことを言ってくれるんです。　「あの時は本当に助かったし、嬉しかった」と。

そのガラス補修の事があった後、離れや母屋の建築や仕事場の建物の修理依頼、離れや母屋のメンテナンスなど、2年に1回以上は会社にお越しいただいている印象があるのですが、会って長い時間話していると良くその話をしてくれます。

小学校のころから「ケンちゃん」、今では「もうケンちゃんと言っとってはいかんよな～(笑)」と言っていただいている間柄なのですが、10年程前からは「ケンちゃん、初心を忘れたらだめだよ」と暗に教えてくれているのかなと思っています(笑)

③     「後藤さんは人に恵まれている」

「今後も永続できる会社にしなければ」と模索しながら会社の体制を変えた40代中盤のころ、お施主様のお父様に言われた言葉もありがたいお言葉でした。

そのお父様の家の目の前にご子息様家族が家を建てられるという事で、まずそのお父様のお眼鏡にかなったことによりいただけたご縁だと感じており、現場を見たり弊社の現場監督や職人さんと話をしたりするのがお父様の日課になっていたと思います。　

私も現場に行くたびにいろんなお話をお聞きしました。

もしかするとご子息様ご家族からのお話しよりもお話し量は多かったかもしれません(笑)

そんなお父様がお引渡し間近になって「後藤さんのところは人に恵まれている」とニコニコしながら仰ってくれました。

私も、そうでしょ、そうでしょ（心の中）と見る人はちゃんと見ていてくれているんだな、とうれしくなったものです。

またそのことを思い出して今思うのは、私自身が自分のすべき業務を優先順位を変えながら隙間なく詰め込むタチで、そういった感謝の気持ちを周りの方に伝えられていない時があるので、心の余裕とでもいうのでしょうか、そういうところは見習いたいものだと思います。

ハッピーホーム後藤工務店ではお客様の「好き」をお聞きして、それをカタチにしています。

---------------------------

好きなものに囲まれて

楽しく暮らしてほしい

ハッピーホーム　株式会社後藤工務店

代表　後藤健太郎

岐阜県海津市海津町外浜84-1

TEL 0584-54-7588